EE
TRANSPORENT on pühendunud oma veebilehe ja mobiilirakenduse juurdepääsetavuse tagamisele – eesmärgiga tagada digitaalne ligipääsetavus kõikidele klientidele, sealhulgas puuetega inimestele, kooskõlas Euroopa Liidu ligipääsetavuse akti ning Veebisisu Juurdepääsetavuse Suunistega (WCAG 2.1, tase AA).
Käesolev juurdepääsetavuse avaldus kehtib järgmistele ressurssidele:
• veebileht www.sixtplus.ee
• mobiilirakendus “SIXT+ Baltics” (iOS ja Android)
Viimane juurdepääsetavuse audit viidi läbi 20. juunil 2025. aastal.
Ligipääsetavuse auditi põhjal on veebileht www.sixtplus.ee osaliselt vastav ligipääsetavuse nõuetele. Veebileht on kasutatav ja ligipääsetav oma peamise eesmärgi – sõidukite kataloogi pakkumise ja auto tellimuse esitamise – täitmiseks, kuid audit tuvastas mitmeid valdkondi, mis vajavad parandamist ligipääsetavuse parandamiseks:
• Klaviatuurikasutus – Mõned interaktiivsed elemendid (nt karussellid, rippmenüüd) ei ole klaviatuuriga kasutatavad.
• Ümberpõikamise võimalus – Puudub link “Liigu põhisisu juurde” (“Skip to main content”).
• Vigade tuvastamine – Vormid ei kuva veateateid selgelt.
• Sildid või juhised – Mõnel vormiväljal puuduvad kirjeldavad sildid.
• Mitte-tekstiline sisu – Mõnel pildil ja ikoonil puudub tähenduslik alternatiivtekst.
• Kontrastsus (miinimum) – Tekst piltide peal ja heledatel taustadel ei ole piisava kontrastsusega.
• Tekstipildid – Mõned bännerid kasutavad pilte, mis sisaldavad teksti, selle asemel et kasutada reaalset teksti.
• Lingi tähendus kontekstis – Mõned lingitekstid (nt “Loe lähemalt”) on ebaselged.
• Fookuse nähtavus – Klaviatuurifookuse näitajad puuduvad või on raskesti märgatavad.
• Koodistruktuur (Parsing) – Mõned HTML-elemendid on valesti pesastatud ja struktuur vajab korrigeerimist.
• Nimi, roll, väärtus – Kohandatud komponendid ei sisalda ARIA rolle ega ligipääsetavaid nimesid.
Ligipääsetavuse auditi põhjal on mobiilirakendus “SIXT+ Baltics” osaliselt vastav ligipääsetavuse nõuetele. Audit tuvastas mitmeid valdkondi, mis vajavad parandamist ligipääsetavuse tõhustamiseks:
• Teksti suurendamine – Rakenduses on fikseeritud teksti suurus ning puudub võimalus teksti suurendada.
• Värvikontrastsus ja visuaalne selgus – Mõnes vaates ei ole teksti ja tausta kontrastsus piisav.
• Klaviatuurinavigatsioon ja ekraanilugeja tugi – Mõned elemendid (nagu nupud ja lingid) ei ole klaviatuuriga ligipääsetavad või puudub neil nähtav fookus. Mitmetel interaktiivsetel elementidel puuduvad koodis õiged märgendid, mistõttu abitehnoloogiad ei suuda neid tõlgendada.
• Ekraani pööramine – Rakendust saab kasutada vaid portreerežiimis; võimalus kasutada horisontaalvaadet puudub.
TRANSPORENT on koostanud juurdepääsetavuse parandamise tegevuskava, mille alusel rakendatakse tuvastatud parandused järk-järgult. Ettevõte juhib tähelepanu sellele, et vastavalt auto tellimisteenuse kasutustingimustele on teenus mõeldud kehtivat juhiluba omavatele isikutele. Seetõttu saavad esmase tähelepanu teenuse sihtrühmale olulised mittevastavused, kuid samal ajal tagatakse, et kõigile klientidele oleks kättesaadavad alternatiivsed teenusekanalid.
Sisu või teenuste saamiseks, mis ei ole hetkel juurdepääsetavad, pakume alternatiivina kliendituge. Palun võtke ühendust TRANSPORENT-i klienditeeninduskeskusega:
• 24h klienditugi telefonil: +372 800 8899
• Klienditugi e-posti teel: plus@sixt.ee
Tugi ja tagasiside
Soovime pidevalt parandada oma veebilehe ja mobiilirakenduse juurdepääsetavust ning hindame tagasisidet. Kui märkate juurdepääsetavustakistusi või vajate abi, võtke meiega ühendust:
• 24h klienditugi telefonil: +372 800 8899
• Klienditugi e-posti teel: plus@sixt.ee
Vaatame teie päringu läbi ja vastame seitsme (7) päeva jooksul. Kui me ei reageeri teie juurdepääsetavuse alasele taotlusele või kaebusele rahuldavalt, on teil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole.
